A Vakkinha Empreendedora se compromete a fornecer suporte eficiente e acessível a todos os seus usuários. Este Termo de Suporte descreve como você pode obter ajuda e suporte ao utilizar nossa plataforma de doação de recursos.
1. Compromisso com o Suporte
Nosso objetivo é garantir que você tenha a melhor experiência possível ao utilizar a Vakkinha Empreendedora. Estamos aqui para ajudar com qualquer dúvida, problema técnico ou necessidade de assistência relacionada à plataforma.
2. Canal de Suporte
Para facilitar o atendimento, oferecemos suporte direto através do WhatsApp. Nossa equipe de suporte está disponível para responder suas perguntas e fornecer assistência no número:
WhatsApp: (51) 98222-5355
3. Horário de Atendimento
Nosso suporte via WhatsApp está disponível nos seguintes horários:
4. Tipos de Suporte Oferecidos
Nossa equipe está preparada para oferecer suporte em várias áreas, incluindo:
5. Tempo de Resposta
Nos esforçamos para responder todas as solicitações de suporte o mais rápido possível. Em geral, você pode esperar uma resposta dentro de 24 horas durante os dias úteis.
6. Limitações do Suporte
Embora façamos o nosso melhor para ajudar com todas as questões relacionadas à plataforma, não oferecemos suporte para problemas não relacionados à Vakkinha Empreendedora, como questões técnicas específicas de dispositivos ou problemas de terceiros.
7. Privacidade no Suporte
Ao utilizar nosso serviço de suporte, suas informações serão tratadas de acordo com nossa Política de Privacidade. Garantimos a confidencialidade e segurança dos dados compartilhados durante o atendimento.
8. Contato Alternativo
Caso prefira, você também pode entrar em contato conosco através do e-mail: suporte@vakkinha.com.br
Vakkinha Empreendedora - Estamos aqui para ajudar você a reconstruir sonhos e empresas.
Ao utilizar nossos serviços de suporte, você concorda com os termos descritos acima. Nossa equipe está dedicada a fornecer a melhor assistência possível para garantir sua satisfação e sucesso na plataforma.